トイレットペーパーのロール交換問題
「手帳の切り替え」の話が元でトイレットペーパー問題を思いだした。
公共のトイレではトイレットペーパーのホルダーに何かひと工夫してあるものが多い。
A.ひとつのロールがなくなった時、芯を抜くなどすると上から次のロールが落ちてくる
B.Aと同様だが次のロールが横からでてくる
C.ホルダーがふたつ並んでいて、いつでもどちらでも使える
D.直径40センチはあろうかという巨大ロール
いずれも「予備のロール」は、自由には手にとれないようになっていることが前提。
一方、家庭のトイレでは、予備ロールは単に棚などに置いてあるか、ホルダーの下にぶらさがっている。(自友にとれる)
何に苦労しているかといえば「ロール紙の交換のタイミング」である。「もうすぐなくなる」とわかっていても、完全になくなるまでは、(無駄にするのでない限り)次のロールと替えることができない。FAX機てロール紙全盛だった頃は、特に悩みのたねだった。なぜなら、ロールがなくなるタイミングに、必ずしも人がいないから。トイレットペーパーはその点、なくなる時には必ず人がいるので、予備ロールを近くに置いておきさえすれば問題はない。実際、家庭のトイレではそうなっている。FAXの場合、カット紙であれば残リ少なくなってきたら継ぎ足せばよいので、最近の普通紙FAXではこの悩みはない。
さて、公共トイレの悩みは、
「予備のロールをとれるようにしておくと持っていかれてしまう」
ことである。
上記のA,Bは「なくなった時」には、利用者がひと手間かけて次のロールを使えるので、それを使っている間にさらに次のロールを追加すればよい。
Dは、「力ずく」という感じで、とにかく「交換までの間隔を長くする」ことができる。高速道路のサービスエリアのトイレでみかけたが、残り少ない時の交換をどうしているのかわからない。
さて、興味深いのが「C」。ふたつ並んでいるので、片方がなくなったら、他方を使って、その間に補給すればうまくいく。ところがどうもうまくいかないことかあるらしい。「片方がなくなるまで」、他方に手をつけなけれはいいのであるが、どういうわけかそうはならないことが多い。そのためには、ふたつのうち「残りの少ない方を使う」ということをみんながやっていればよいのだが、どういうわけき「たくさん残っている方」を使う人が多い。そうするとどうなるかというと、
・多い方を使う・・・
・減ってきて、少ない方と同じくらいになる
・また片方が減ってくる
・減ってない方を使う
・・・かくして、ふたつが同じように減っていく。そのため交換のタイミングがまたまた難しくなる。
November 14, 2004 at 07:29 PM in 日記・コラム・つぶやき | Permalink
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Comments
Cでどれだけの問題が現場としてあるのか興味がありますね。
C-1どうでもいいような公共の場所の場合
とにかく切れるまでおいておく。提供する側としては多少途切れることは知ったことではない。困ったヤツはポケットティッシュでも使え。ってな感じ。
C-2それなりに評判を気にする場所(ホテルのロビー脇とか)の場合
ある程度でもう換えてしまう。半分以下はなんとも都合がよろしくなさげ。なので(推測)半分以下は従業員トイレに回す。
利用する側の視点からだと途切れてしまうのは一大事だけど、提供する側にとっては、本当のところどうなんでしょうね。
Posted by: gomi | Nov 14, 2004 9:11:52 PM
Cはもともと「ある程度の秩序」の期待されるところでしかやらないでしょうね。一番見かれるのはホテルの部屋の中のトイレかな。
で、C-2が有力な気がします。そもそも毎日掃除の入るホテルの部屋では1ロールだけでもいいかなとも思うけど、そうはいかないか。
手帳で面倒なのは「使い終ったロール」まで、また使いたくなることですね。
Posted by: のぶ | Nov 14, 2004 9:17:38 PM
私の職場のトイレはまさしく「C」です。2巻並んでいるロールが、見事に両方同じ位ずつ小さくなっていくので、全く意味がありません。しかもトイレの中に「予備」もちゃんと置いてあるし、それやったら1巻だけ置いときゃぁ良ぇやろに・・・と、座るといつも一人でつっこんでます。(誰にも聞こえてないから改善はされないのは当然やけど・・・)
Posted by: 温泉カワセミ | Nov 15, 2004 1:03:22 PM
ホテルの部屋の場合、最初、あの二つは違う紙なんじゃないかと思いました。たとえばシングルとダブルとか。
場所がホテルだけに細かい配慮だなんて思いこんでたんですね。でも、使ってみると違いがわからない。と、わからない程度の違いではなく、これは同じモノだろうと。
そういえば、うちの地元のイトーヨーカドーのトイレも並びで、しかも普通に予備がおいてあります。
Posted by: gomi | Nov 15, 2004 1:40:35 PM
関係ないですが、ふと気づいたこと。
コメントの日時、「年」や「日」がなく「月」だけなんですね。
Posted by: gomi | Nov 15, 2004 1:43:00 PM
はじめて「2巻並列式」を見た時は、なぜそうなっているのかまるでわからなかくて、父に理由を聞いて納得。それもつかの間、実はほとんど意味をなしていないことに気付きました。
で、今になって思うのですが、あれは別に「交換タイミング用」ではなくて、単に「最大2巻使えます」というサービスなのではじゃないでしょうか。ぼくがさんざん書いたような理由であれば、太い方はちょっと封印するなりすれば、わざわざそれを使う人はいないと思うんですよ。
ともあれ「多い方を使いたくなる」という心理は面白い。
どんどん話をそらすと、以前クレジットカードを2枚持っていて、それぞれ利用限度額があまり大きくなくて、いつも残額を気にしながら使っていました。で、少なくなった方を使い切るようにすればいいのに、ついつい多い方を使っちゃうのでした。「もし少ない方で買い物して、ハジかれたやイヤだ」ということがあるのはトイレットペーパーとはちょっと事情は違うのですが、似てますな。 で、クレジットカードの場合も「D」なら安心です。
Posted by: のぶ | Nov 15, 2004 1:43:31 PM
>gomiさん
>コメントの日時、「年」や「日」がなく「月」だけなんですね。
|投稿者: gomi (11月 15, 2004 01:43 午後)
↑日と年のラベルがないってことですね、ヘンなの。
あ、理由はわかったぞ。英語版の
November を 11月ししただけなんだ。
日や年には英語では元々何もつけないから、そのまま。
設定見てみよっと。
Posted by: のぶ | Nov 15, 2004 1:51:32 PM
おお、ということで、英語表記にされたのですね。
いらぬ突っ込みで失礼しました。
ことのほか、トイレ話が面白かったので、うちでも繋げて別のと入れ話をエントリーしてみました。
Posted by: gomi | Nov 15, 2004 11:35:28 PM
トイレットペーパーネタ、面白いですね。
もう20年近く前のことですが、当時勤務していた職場(女性は5人)に、勤続40年近いもうすぐ定年という年輩の女性がいました。この人のあとのトイレに入ると、トイレットペーパーがなくなっているのに補充してないことがよくありました。言い分は「このあいだはアタシが補充したんだから、次は誰かやりなさい」ということだそうです。はあ。
あるいは、入っていると思って引っ張り出すと、5センチほどしかなく、とてもそれでは足りません。自分が取り替えるのがいやなもんだから、ほんの少しだけわざと残してあるのです。はあ。
そのペーパーホルダーは、最近一般的なワンタッチのではなく、芯に入れるバネ式の棒をホルダーから取り外して古い芯を取り出し、そこに新しいペーパーをセットして再度取り付けるという非常にめんどうなものだったので、「誰かやりなさい」と言いたくなる気持もわからんではないですけど、実践されると、次に使おうと思うとスカで、非常にまいりました。
たしかに使いにくいホルダーだったので、使いやすくなればやってくれるかもしれないと、ワンタッチのホルダーを買ってきて職場の施設担当者に断り無く取り替えてしまいましたが、状況変わらず。晴れて定年退職されたときには、ほっとしました。
Posted by: ドド子 | Nov 17, 2004 11:38:48 AM
「誰が補充するか」って微妙な問題ですね。後から来た人がやる方が合理的ともいえるわけです。ファックスのロール紙みたいに、次の人が来る前にも必要なものであれば前の人がやるしかありませんが。ただし、用を足した後に気付いた場合に、予備のロールの置き場によっては〈姿勢的に無理〉ということもありますよね。ドド子さんのケースはそれかな。入ったらまず紙のチェック、か。
ワンタッチ式のホルダー、つい1年前に知りました。ウチの会社も古いタイプだったので同僚の女性が(ビル会社に無断で)交換しようということになり、でもネジがキツかったので、朝イチに人が来ないうちにぼくが女子トイレに入って(特権!)交換しました。 男子トイレは需要?が少ないのでそのまま。でも、家のホルダーは(妻に無断で)交換しました。「世の中にこんなに便利なものがあったのか」というほど感動的でした。
Posted by: のぶ | Nov 17, 2004 1:37:50 PM
そういえば私も「世の中にこんなに便利なものがあったのか」というほど感動しましたっけ。あはは。
しかし、ワンタッチ式のホルダーを1年前までご存じなかったとは驚きです。自分でペーパーを交換したことないと、使っていても気づかないのかな。
けっこうそういう人多いのかもしれませんね。
Posted by: ドド子 | Nov 18, 2004 5:00:49 PM